Problemen oplossen tijdens het uploaden

De app van Blurb werkt het best met een Wifi-verbinding. Je kunt de app gebruiken vanaf je smartphone, maar het kan zijn dat je provider extra kosten voor dataverbruik in rekening brengt.

Zelfs als je smartphone niet verbonden is met internet, dus geen netwerkverbinding heeft, dan kun je de app nog steeds gebruiken voor het selecteren van foto’s en voor het ordenen van de pagina’s en bewerken van de foto’s op de pagina’s. Om een boek te uploaden en te bestellen moet je telefoon wel verbinding hebben met internet, en met een Wifi-verbinding werkt de app het beste en heb je geen last van extra kosten voor dataverbruik.

Let tijdens het uploaden erop dat:

  • Tijdens het uploaden de verbinding met internet niet onderbroken wordt
  • De verbinding niet handmatig verbroken wordt tijdens het uploaden

Als het uploaden om welke reden dan ook mislukt, vanwege een mislukte netwerkverbinding of omdat de app is afgesloten, start de app dan opnieuw op zodat om het uploaden te hervatten. Als het uploaden niet binnen 48 uur voltooid is, dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd en storten we het bedrag van je aankoop retour.

 

 

 

 

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Inloggen