Blurb è operativa, e continua con la produzione degli ordini. I seguenti aggiornamenti riguardano tutti i paesi, se non diversamente indicato.
L'arrivo del COVID-19 ha cambiato completamente il modo in cui viviamo e lavoriamo. Nella speranza che tu e la tua famiglia stiate bene, i nostri pensieri vanno a tutte quelle persone colpite dal nuovo coronavirus (COVID-19).
In momenti come questo, sappiamo che avere accesso a informazioni aggiornate è fondamentale. Qualsiasi novità sull'impatto del COVID-19 rispetto alla produzione e/o alla consegna dei prodotti Blurb verrà pubblicata su questa pagina, quindi controllala regolarmente per rimanere informato.
Come sempre, se hai dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team del Servizio clienti tramite il Centro Assistenza. Grazie per la pazienza! Stiamo ricevendo moltissime richieste, quindi i tempi di risposta sono un po' più lunghi del solito. Per ulteriori aggiornamenti, fare domande e rimanere connessi con la nostra community Blurb globale, puoi seguirci su Facebook, Instagram e Twitter.
Finora si sono verificati ritardi minimi nella nostra catena di fornitura. Tuttavia, poiché la situazione può cambiare, ti consigliamo di continuare a controllare la nostra pagina delle informazioni per gli aggiornamenti.
Stiamo riscontrando ritardi rispetto ai tempi di consegna previsti. Al momento i nostri corrieri partner non garantiscono le date di consegna e Blurb non effettua rimborsi nel caso queste non vengano rispettate. Se hai bisogno che un ordine arrivi entro una data specifica, ti consigliamo di selezionare il metodo di spedizione più veloce disponibile per mettere in conto eventuali ritardi.
Una volta ricevuta la conferma di spedizione dell'ordine, controlla direttamente sul sito di UPS o FedEx per informazioni aggiornate sulle consegne nella tua zona.
In tempi così incerti, crediamo che sia più importante che mai agire nel miglior interesse dei nostri clienti, delle nostre community e dei nostri dipendenti. Per quanto ci riguarda, stiamo monitorando e reagendo attivamente alla situazione, salvaguardando in primis la sicurezza e la salute del nostro staff. Tutti i dipendenti sono stati fortemente incoraggiati a lavorare da casa e ricordiamo a tutti di attenersi alle linee guida fornite dall'Organizzazione mondiale della sanità e dai centri per la prevenzione e il controllo delle malattie. Le tipografie e i corrieri di Blurb stanno seguendo le indicazioni dei maggiori esperti dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e dei centri per la prevenzione e il controllo delle malattie per fermare la diffusione del virus. Ecco le precauzioni che prendono:
- Guanti e gel disinfettante, inclusi i detergenti per le superfici, sono a disposizione in tutte le tipografie, e le stazioni di lavoro vengono regolarmente pulite a fondo dagli addetti.
- Lo staff è tenuto a lavarsi le mani prima di iniziare a lavorare e durante il turno. I supervisori monitorano ogni stazione di lavoro per garantire l'adempienza alle severe procedure di igienizzazione.
- Viene attuata una rigorosa policy che impedisce ai dipendenti di recarsi al lavoro se mostrano sintomi influenzali.
Per ulteriori informazioni sulle precauzioni prese dai corrieri, consulta direttamente i siti di FedEx e UPS.
Immaginiamo che, con così tanti cambiamenti nella nostra routine quotidiana, molte persone stiano dedicando più tempo ai progetti creativi. E noi siamo qui per aiutarti.
Il nostro blog è pieno di idee, guide dettagliate e interessanti interviste ad autori, artisti, illustratori e fotografi di tutto il mondo. Tutti gli strumenti per la creazione dei libri e le varie risorse sono disponibili online 24 ore su 24, quindi puoi continuare a creare e stampare bellissimi fotolibri, quaderni e tanto altro.
Siamo felici di celebrare i fantastici lavori della nostra community creativa, e in questo momento ci sembra più importante che mai. Condividi con noi i tuoi progetti su Instagram, Twitter e Facebook.