Contatti Blurb

Blurb non offre supporto telefonico al momento, ma niente paura: il nostro sistema di assistenza clienti via e-mail è rapido e affidabile. Stai tranquillo, il nostro team è pronto ad aiutarti e a risponderti rapidamente nel giro di un giorno lavorativo. Di solito, rispondiamo entro qualche ora.

Preferiamo questo sistema di supporto poiché ci consente di tenere più facilmente traccia dei problemi riscontrati assegnando le dovute priorità e rispondendo con maggiore urgenza a eventuali problemi che lo richiedono. Il supporto via e-mail ci consente inoltre di comprendere meglio le tue domande e di fornire risposte passo passo personalizzate in base alle esigenze. Una volta caricata la domanda nel nostro sistema, sarà più facile fornire i dettagli tecnici per la risoluzione via e-mail. Inoltre, la posta elettronica ci consente di rispondere in modo efficace aggirando il problema dei fusi orari.

Ecco un'altra buona notizia: più userai questa procedura, più essa si perfezionerà. La tecnologia usata attualmente è in continuo miglioramento perché memorizza le domande e le comunicazioni e, a mano a mano che viene utilizzata, offrirà ai nostri clienti risposte più rapide e più efficaci. Anche se in alcuni casi ti sembra che esporre i tuoi dubbi a una persona che ti ascolta al telefono possa essere più efficace, ti invitiamo comunque a provare e valutare il nostro sistema. Siamo convinti che costituisca il modo migliore per assisterti.

Per domande destinate all'ufficio stampa: invia eventuali richieste all'indirizzo press chiocciola blurb punto com (solo domande per l'ufficio stampa). Eventuali altre richieste verranno ignorate. Se cerchi assistenza, visita la pagina della guida.

Per domande relative alle partnership: Visita la nostra pagina dedicata ai partner (in lingua inglese).

Cerchi un'opportunità di lavoro? Scopri le posizioni aperte alla pagina Lavora con noi.

Per domande di altro tipo: Non mettiamo a disposizione assistenza telefonica ma il nostro servizio di supporto via e-mail funziona dal lunedì al venerdì e durante il finesettimana. Per domande specifiche che non trovano una risposta nella sezione dedicata alle FAQ o nei vari forum, compila il modulo di supporto online e invialo facendo clic sul pulsante apposito nella seconda pagina. Puoi anche inviarci i tuoi commenti e suggerimenti.

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